隨著社會的發(fā)展,人們越來越重視環(huán)境保護和健康意識,越來越多的人開始把眼光投入到家政保潔行業(yè),保潔進入一個快速發(fā)展的時期,可以說保潔項目是目前家政服務(wù)行業(yè)創(chuàng)業(yè)的首選。
但是呼和浩特保潔公司并不會是那么容易就可以成功創(chuàng)立的,那么你知道開保潔公司的前期準(zhǔn)備有哪些嗎?
了解市場,做好業(yè)務(wù)定位
首先,要深入研究保潔行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、競爭格局以及目標(biāo)客戶群。了解行業(yè)內(nèi)的主要競爭者,他們的服務(wù)范圍、價格策略、客戶滿意度等,這有助于你找到市場缺口或差異化競爭點。
對于保潔行業(yè)有過了解的朋友應(yīng)該都知道,保潔是一個很大的領(lǐng)域,它的分支有很多,所以分支全都觸及也是不太現(xiàn)實的一件事,那么應(yīng)該如何選擇主營業(yè)務(wù)呢?
大家在前期做調(diào)研的時候,可以多了解日常保潔、工程保潔、開荒保潔、除螨服務(wù)、家電清洗等常見業(yè)務(wù)的投入成本及相關(guān)數(shù)據(jù),然后根據(jù)利潤測算及引流效果設(shè)計好引流產(chǎn)品、主力產(chǎn)品、高利潤產(chǎn)品。
其次,還需要注意差異化運營,只有做到知己知彼,方可百戰(zhàn)不殆。如果你在某工程保潔有一定的從業(yè)經(jīng)歷、阿姨和客戶資源或者那么當(dāng)?shù)毓こ瘫嶎惖谋嵐竞苌伲悄憔涂梢园压こ瘫嵁?dāng)成公司的主營業(yè)務(wù)。
了解營銷、獲客渠道
酒香也怕巷子深,不懂營銷宣傳、沒有客戶,就算服務(wù)做得再好也沒用,現(xiàn)在的推廣和獲客渠道很多,主要集中在自線上、門店、轉(zhuǎn)介紹、大客戶保潔卡服務(wù)等。
在互聯(lián)網(wǎng)獲客如此盛行的當(dāng)下,獲客渠道和技巧也紛繁蕪雜,作為剛起步的保潔公司而言,可以選幾個主流的獲客渠道,實驗一下哪個途徑最有效。
然后就各渠道來源及成單效果做好渠道產(chǎn)出分析。大家可以做好數(shù)據(jù)記錄,比如詳細(xì)記錄每天的線索量、成單量以及投入成本,每個周期匯總一下投入回報比,以此分析出最合適的獲客渠道。
人才是核心競爭力,一般創(chuàng)業(yè)型保潔公司前期的業(yè)務(wù)量都不是特別大,所以工作人員相對來說也會偏少,可以說是盡可能縮減員工數(shù)量,前期文員、采購等雜活可以自己和家人上陣頂著,但是保潔阿姨是不能少的。
所以前期團隊的構(gòu)建和管理主要集中在保潔阿姨身上,主要考慮的問題有:公司的保潔阿姨是以專職保潔人員為主還是外請阿姨培訓(xùn)后復(fù)用、市場上對于這些保潔阿姨的工資是如何核算的等等。思考這些問題主要是為了預(yù)算好前期投入的成本,便于準(zhǔn)備投入資金。